Puebla celebra el Día Interamericano del 9-1-1 y destaca eficiencia en atención de emergencias
En el marco del Día Interamericano del Número Único de Servicios de Emergencia 9-1-1, que se conmemora este 11 de febrero, el Gobierno del Estado de Puebla reconoció la labor estratégica y humana del personal que integra este sistema, cuya función ha sido clave para salvaguardar la vida, integridad y patrimonio de las familias poblanas.
Gracias a acciones permanentes de concientización sobre el uso responsable del 9-1-1, durante 2025 Puebla se ubicó en el lugar 25 a nivel nacional en llamadas improcedentes, cerrando el año por debajo de la media nacional, según cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).
Durante ese periodo, la entidad atendió 8 mil 205 llamadas por cada 100 mil habitantes, distribuidas en 63% por temas de seguridad, 13.4% de asistencia (como apoyo ciudadano, ruido excesivo o personas en situación de calle), 12.3% por situaciones médicas y 11.3% relacionadas con protección civil y servicios públicos.
Estas cifras reflejan un uso más consciente del número de emergencias, mayor participación ciudadana y la optimización de los tiempos de respuesta, fortaleciendo la eficiencia operativa y permitiendo canalizar los recursos hacia situaciones reales de riesgo.
El Gobierno del Estado, encabezado por Alejandro Armenta, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), continúa fortaleciendo el 9-1-1 mediante capacitación constante, innovación tecnológica y estrategias de prevención, reafirmando su compromiso con la seguridad y bienestar de las familias poblanas.
