Registro obligatorio de líneas móviles inicia en 2026; usuarios solo tendrán tres intentos digitales para validar identidad

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A partir de enero de 2026, todas las líneas de telefonía móvil en México deberán vincularse de manera obligatoria a la CURP y a una identificación oficial, de acuerdo con los nuevos lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con el objetivo de combatir delitos como la extorsión y fortalecer la seguridad en el uso de servicios móviles.

La normativa, aprobada el 8 de diciembre de 2025 y vigente desde el 9 de enero de 2026, establece que tanto líneas de prepago como de pospago, incluidas SIM físicas y eSIM, deberán contar con una identidad verificable para evitar la suspensión del servicio.

El proceso de registro contempla dos modalidades: presencial y remota. La opción digital permitirá realizar el trámite desde un dispositivo móvil mediante plataformas que los operadores deberán habilitar en los primeros 30 días de vigencia de la norma. Sin embargo, uno de los puntos clave es que las personas usuarias solo contarán con un máximo de tres intentos para completar la validación de identidad en línea.

Si el sistema rechaza la información en las tres ocasiones permitidas, el trámite digital se cancelará automáticamente y la persona titular será notificada para acudir de manera obligatoria a un Centro de Atención a Clientes, donde deberá concluir el proceso de forma presencial.

Para lograr una vinculación exitosa, se requerirá identificación oficial vigente (INE o pasaporte) y la CURP. En el registro remoto, además, se solicitará una prueba de vida mediante selfie para autenticar la identidad del usuario. En el caso de personas morales, será indispensable presentar el RFC para asociar líneas corporativas.

Las autoridades informaron que la fecha límite para completar el registro es el 29 de junio de 2026. Quienes no cumplan con este requisito verán suspendido su servicio a partir del 30 de junio, lo que implicará la imposibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o navegar en internet, manteniéndose únicamente el acceso a números de emergencia y atención ciudadana.

Asimismo, se permitirá registrar hasta 10 líneas telefónicas por persona. A partir del 6 de febrero de 2026, se habilitará un portal de consulta para que las y los usuarios puedan verificar qué números están asociados a su identidad y solicitar aclaraciones en caso de detectar líneas no reconocidas.