Ayuntamiento de Puebla lanza licitaciones para fortalecer el sistema de atención de emergencias y telecomunicaciones de la SSC
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La administración municipal encabezada por el alcalde José Chedraui Budib lanzó dos licitaciones públicas nacionales con el objetivo de contratar el sistema de atención de llamadas de emergencia, así como servicios de telecomunicaciones y líneas digitales destinados a la operación tecnológica de las comisarías y de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Puebla busca garantizar el funcionamiento continuo y eficiente del sistema que permite atender oportunamente a la ciudadanía en situaciones de emergencia, a través de los cuerpos encargados de la seguridad y la respuesta inmediata.
La licitación CMA-LP-SSC-A-534-2025 corresponde al sistema de atención de llamadas de emergencia, cuyo servicio se brindará a partir de la formalización del contrato y hasta el 14 de octubre de 2027, coincidiendo con el término de la actual administración municipal. El servicio se prestará en la Dirección General de Emergencias y Respuesta Inmediata, ubicada en Avenida Granate número 3930, en la colonia Zona Cementos Atoyac.
De acuerdo con la convocatoria, el sistema permitirá dar seguimiento integral a las emergencias durante todo su desarrollo, así como la captura de información de los incidentes, con acceso a cámaras de vigilancia y al equipo técnico necesario para el cumplimiento de sus funciones.
Por otra parte, la licitación CMA-LP-SSC-A-533-2025 contempla el servicio de telecomunicaciones y líneas digitales para la operación tecnológica de las comisarías, la sala de emergencias y la oficina de la SSC, incluyendo la renovación del servicio de internet de la Dirección General de Emergencias y Respuesta Inmediata.
El proveedor deberá suministrar, instalar y dar mantenimiento al equipo CPE (Customer Premises Equipment), además de brindar soporte técnico durante la vigencia del contrato.
En ambos procesos, la apertura de propuestas técnicas se realizará al mediodía del 2 de enero, mientras que las propuestas económicas se abrirán el 12 del mismo mes. El fallo para dar a conocer a las empresas ganadoras se emitirá al mediodía del 14 de enero.
